Stamio
Delete Your Account
You can permanently delete your Stamio account and its data at any time. Here's how.
Delete from inside the app
The fastest way is directly in Stamio:
- Open the Stamio app and sign in
- Go to Settings
- Tap Delete account
- Confirm when prompted
Your account and personal data are removed immediately. No email or waiting period is required.
Request deletion by email
If you can no longer access the app, email us from the address on your account and we'll delete it for you.
We respond to deletion requests within 30 days and will confirm once your account has been removed.
What gets deleted
- Your name, email address, and password
- Your loyalty cards and stamp history
- Business profiles, card programs, and staff access you own
- Any wallet passes issued to you stop receiving updates
What we keep
We retain anonymized transaction records that are no longer linked to you. These contain no personal information and are kept so the businesses you visited keep accurate historical reporting.
Questions
See our Privacy Policy, or contact support@bloomback.ca.
Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Stamio et ses données à tout moment. Voici comment.
Supprimer depuis l'application
La méthode la plus rapide est directement dans Stamio :
- Ouvrez l'application Stamio et connectez-vous
- Allez dans Paramètres
- Touchez Supprimer le compte
- Confirmez lorsque demandé
Votre compte et vos données personnelles sont supprimés immédiatement. Aucun e-mail ni délai d'attente n'est requis.
Demander la suppression par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous depuis l'adresse associée à votre compte et nous le supprimerons pour vous.
Nous répondons aux demandes de suppression dans un délai de 30 jours et confirmons dès que votre compte a été supprimé.
Ce qui est supprimé
- Votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Vos cartes de fidélité et l'historique de vos tampons
- Les profils d'entreprise, programmes de cartes et accès du personnel que vous possédez
- Les cartes ajoutées à un portefeuille cessent de recevoir des mises à jour
Ce que nous conservons
Nous conservons des enregistrements de transactions anonymisés qui ne sont plus liés à vous. Ils ne contiennent aucune information personnelle et sont conservés afin que les commerces visités gardent un historique exact.
Questions
Consultez notre politique de confidentialité, ou contactez support@bloomback.ca.